Seguridad de tu cuenta
Cómo cuidar tu cuenta: contraseña, cambiarla y recuperarla por email, bloquear tus ítems con /lock y cómo evitar las estafas más comunes.
Actualizada el 2026-10-01 · 13 lecturas · 2 min de lectura
Seguridad de tu cuenta
Tu cuenta de la web es la misma que la del juego. Si alguien entra, se lleva todo. Cuidala con estos pasos.
Si prestás tu cuenta o pasás tu contraseña y te roban, no hay reclamo: no se devuelven ítems, personajes, zen ni WCoin. Mirá los Términos.
Tu contraseña#
- Tiene que tener de 4 a 10 letras o números (es el límite del juego).
- Usá una que no uses en otro lado, y mezclá letras y números.
- No se la pases a nadie: ni a amigos, ni a tu guild, ni a alguien que diga ser del staff.
El staff nunca te va a pedir la contraseña, ni por el juego, ni por Discord, ni por WhatsApp.
Cambiar la contraseña#
- Iniciá sesión en la web.
- Entrá a Mi cuenta desde el menú con tu nombre.
- Tocá Cambiar contraseña.
- Poné tu contraseña actual y dos veces la nueva, y tocá Actualizar.
Si sospechás que alguien más sabe tu contraseña, cambiala en el momento.
Recuperar la contraseña (me la olvidé)#
- En la web tocá Ingresar y después Recuperar clave.
- Poné tu usuario y el email con el que creaste la cuenta.
- Te llega un email con un link. Abrilo y creá tu contraseña nueva.
El link vence en 30 minutos. Si se te venció, pedí otro. Si no te llega, fijate en la carpeta de spam.
Para recuperar la contraseña necesitás el email de la cuenta. Por eso, al registrarte, poné un email que uses de verdad.
¿No te acordás del email o seguís sin poder entrar? Abrí un ticket en la categoría Cuenta y acceso.
Bloqueá tus ítems con /lock#
Con /lock le ponés una clave al movimiento de tus ítems. Mientras está bloqueado, tus ítems no se pueden mover hasta que pongas esa clave con /unlock.
/lock <contraseña>Bloquea el movimiento de tus ítems/unlock <contraseña>Los vuelve a desbloquearUsá una clave de
/lock distinta a la de tu cuenta.Estafas más comunes#
| Te dicen... | Qué hacer |
|---|---|
| "Soy GM, pasame tu contraseña para darte un premio" | Es mentira: el staff nunca la pide. Denuncialo por ticket |
| "Pasame primero la plata y después te doy el ítem" | Riesgo tuyo: las estafas entre jugadores no se atienden |
| "Prestame la cuenta para subirte el personaje" | No lo hagas: si te roban, no hay reclamo |
| "Te compro la cuenta" | Vender cuentas está prohibido y es ban permanente |
Reglas completas del comercio en Ventas entre jugadores.
Más de una cuenta#
Podés tener varias cuentas, pero conectadas a la vez hay un límite: 5 por PC y 10 por IP. Las cuentas en Off Helper u off store también cuentan.